【我做法务这些年】(50)—丫丫法律之路(9)—沟通

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一个人,要经历多少次的热闹和孤单,又要面对多少次的坚持和放弃,才能真正成长?今天的《我做法务这些年》栏目,我们继续请CiCi讲述她毕业后的法律之路。
 

上期聊了方法,这次,丫丫为我们深入分析了法务沟通的几种情形。

【我做法务这些年】(50)—丫丫法律之路(9)—沟通

 

沟通对法务工作非常重要,我们都知道法务服务于公司的各个业务部门,在好多事情不能全程参与的情况下,如果沟通不好,必然导致效率的低下甚至事倍功半,在这里我简要说说我对法务沟通的理解。
对内–法务部内部沟通
就法务部门内部而言,沟通应当是没什么问题的,大家都是同个部门且站的角度和专业知识都相同或相近,沟通容易达成一致意见。我原来在地产公司时法务部只有我一个人,所以不存在内部沟通问题,但我有个在民企做法务的同学,部门有两人,所以情形稍有不同。从聊天中知道,她对当时的工作不是很满意,活少钱少还没有地位,当时只是因为要出国所以那工作只是暂时做着,但她最满意的是她可以不用请假有事就出去,包括上班时间办理出国所需的手续。我问她不用打卡或是什么的,她说她们公司法务部就她和她领导,她一般都会在第一时间把工作做好再外出,领导很通情达理,知道她要出国,因此只要保证工作质量,打卡什么的都不会深究,领导签个字就可以了。这里我不是鼓励大家上班时候去办自己的事情,但从这可以看出她和她领导沟通非常顺畅,她经常说她知道她领导处理问题的风格,所以在汇报之前她会把和事情相关的背景以及一些实际情况了解清楚,这样在汇报时领导就可以很好的了解整个情况。同时,对待工作她非常认真,工作处理得干净漂亮,领导自然放心。其实这是一种无声的沟通,你明白领导想要的效果并且努力做好,这种行为的沟通和语言的沟通一样重要。
对内–公司其他部门沟通
当然,和不同的部门沟通需要不同的方式,但总体来说都需要站在一个不卑不亢的位置更重要是站在公司利益的位置来处理关系,就像我以前的文章里写到,如果你在公司做好好先生是办不了事情的。
我在地产公司的时候刚好公司遇到资金问题,迫切需要快速回笼资金,公司甚至还以物业的名义卖起了金融产品,那时候事情特别多也特别乱。我这里主要想说说当时公司商业运营部的一件事情,他们将公司两个项目的中间道路当做自己的物业予以出租,以小货亭的方式分割成上百个小物业,还没到合同阶段商业运营部就让工程中心施工建小货亭,后来被城管给强行拆掉了,之后商业运营部就想着先签合同先收租金,并且在合同里约定所有证件由承租人自行办理。合同到我这里的时候,我特意去查了土地的权属情况,很自然那是公共道路,我们什么权利都没有,更别说可以把它出租出去。我向大BOSS表明了我们的不同意见,但是大boss那时候一门心思只关心怎么样可以拿到钱,并且固执地认为那个道路只连接两个楼盘,而这两个楼盘都是我们开发和管理的,只要合同里约定所有手续都是由承租人办理就行,这样就算有问题公司也不用担责。好荒唐的感觉。无论我把事情说的多么严重,甚至涉及合同诈骗什么的,大boss根本不听,我当时真是醉了。没办法,最后我只能把意见写在合同报文上,存档备查。这事情终因城管的干预而没有顺利实行,但反思我们法务部门,在整个过程中并没有发挥应有的作用,因为沟通无效。所以,沟通是双向的,有时候一厢情愿也无能为力。
对外–合作伙伴沟通
这更多涉及的是商务谈判,而这种谈判还得看对方公司具体情况以及主被动情况而定,因为这块我也不是很擅长,所以没什么发言权,就举个工作中的例子吧。
那时候公司营销部要和一家经纪公司签订卖房子的渠道合同,第一次和对方合作时,因为是我们主动,所以谈判很顺利,大多合同条件都是我们定的,佣金也以对方的成果为前提,还赋予了我们在几种情形下的单方解除权。合同履行三个月后效果不理想,我们公司就依约提前解除了合同,还作为惩罚扣掉了第三个月的佣金,对方没有深究就退场了。大概过了半年,公司的营销策划确实很不理想,这时我们大boss又想起这家经纪公司来了,说是对他们的想法还是很认可的,让营销老大把对方约过来重新谈谈。这次对方直接是与我们大boss先谈,之后再和我们协商合同细节,这次对方的态度明显强硬很多,坚决表示必须每个月有固定的佣金,不依据结果而支付,同时如果效果好还得有提成,另外一些条款也根据他们的要求必须更改,比如独家代理啥的,就这样地位反转,我们公司处于被动地位,最后只在一些次要条款上保留了颜面。在这样的情况下,沟通是很困难的,主动还是被动的位置早已决定了大局。
对外–外聘律师沟通
我们公司和一家专门做房地产业务的律师事务所有合作关系,与他们的合作谈判、合同起草签订等我都有参与,并且因为都是法律人,开始沟通都比较顺畅,后来因为工作上的交集越来越多,加之站的角度不同,还是出现了一些问题。比如一开始对方律师团队同意每周三下午会安排一个律师到公司坐班,集中处理一些不是很紧急的事情,但是后来对方说事情多而且邮件、电话、微信等工具也很方便,觉得没必要必须坐班,以免浪费大家的时间,我想了下觉得与人方便自己方便,就答应了。但各位法务应该都清楚外来和尚会念经的道理,许多事情如果经由他们以律师的身份说出来效果会更好,所以我经常会把一些较为重大的事情让他们给个书面意见,可是他们给的意见经常都是模棱两可的,并且一定会摘干净自己的责任,因此往往我并不能从他们那里得到问题的解决办法。我可以明白这种做法的出发点和意图,但无法接受这种态度,所以后来我也就不怎么依靠他们,他们也乐得清闲。其实后面想想,无论于公还是于私,那时我是浪费了很好的资源,他们都是当地较有名的律师,他们不可能是没有能力,只是我自己没有充分利用好这份资源或是自己没有多交流沟通,以至于没有把他们的价值在公司发挥到最大,自己也白白丢弃了许多交流学习的机会。

沟通真是一门学问,技巧和方法的确非常重要,当年做法务感觉如此,现在做了律师更是感觉如此。对于一些普通的专业性不是很强的案件其实做律师的大家都可以胜任,但是为什么当事人和这么多律师交流后就会选择你呢?

 

  我做法务这些年49—丫丫法律之路(9)—沟通

  我做法务这些年49—丫丫法律之路(8)—法务工作

  我做法务这些年48—丫丫法律之路(7)—心态

  我做法务这些年47—丫丫法律之路(6)—选择

  我做法务这些年46—丫丫法律之路(5)—考研

  我做法务这些年45—丫丫法律之路(4)—离职

  我做法务这些年44—丫丫法律之路(3)—友情

  我做法务这些年43—丫丫法律之路(2)—法院

  我做法务这些年42—丫丫法律之路(1)—入职

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